جارى البحث

جمعية حماية المستهلك: "ارتفاع أسعار" سلع وخدمات بنسب 25% -35%

دقائق القراءة: 2
تاريخ الإنشاء: 27-08-2023 08:34
| آخر تحديث منذ 3 سنوات
جمعية حماية المستهلك: "ارتفاع أسعار" سلع وخدمات بنسب 25% -35%
تلقت الجمعية الوطنية لحماية المستهلك شكاوى من المواطنين تتعلق بارتفاع اسعار بعض السلع والخدمات التي تقدمها بعض المحلات التجارية والمطاعم والمقاهي. (istockphoto)
حفظ

تلقت الجمعية الوطنية لحماية المستهلك شكاوى من المواطنين تتعلق بارتفاع أسعار بعض السلع والخدمات التي تقدمها بعض المحلات التجارية والمطاعم والمقاهي، وبنسب تراوحت بين 25%-35% خاصة تلك المصنفة سياحيا أو بحجة أن هذه السلع لا تعتبر سلعا أساسية (كمالية)، ولذا؛ يحق لمقدمي هذه السلع أو الخدمة رفع أسعارها دون حسيب أو رقيب.

وقال رئيس الجمعية محمد عبيدات في بيان صحفي الأحد، إن قيام بعض المحلات التجارية وبعض المطاعم والمقاهي برفع الأسعار بحجة أنها مصنفة سياحيا وخاضعة لضريبة المبيعات لا يعطيها الحق بأن ترفع أسعار السلع والخدمات التي تقدمها للمواطنين.

وأضاف أن نسب الارتفاع التي طالت هذه السلع والخدمات تعتبر مرتفعة ومبالغا فيها إذا ما تمت مقارنتها بجودة الخدمة التي تقدمها هذه المحلات، لا سيما وأن الكميات أو الأصناف المقدمة تعتبر قليلة ولا تعكس هذه النسب، إضافة إلى أن بعض الأصناف تم تخفيض كمياتها مع تثبيات أو رفع أسعارها.

وتطرق عبيدات إلى قيام بعض هذه الأماكن بإجبار المواطنين على دفع ثمن خدمات مقدمة لهم بالرغم من أنهم لم يطلبوها مثل الماء أو دفع دخولية مكان أو حجز مكان(طاولة) أو غيرها من الأمور الأخرى التي لا يكون الزبون بحاجة إليها.

وطالبت الجمعية وزارة الصناعة والتجارة والتموين بتشديد الرقابة على هذه الأماكن مع ضرورة تنظيم عملها بالشكل الصحيح الذي يضمن لكافة أطراف العملية التبادلية الحصول على حقه ودون تغول طرف على حساب الآخر.

المملكة

أخبار ذات صلة

حماية المستهلك
"الصناعة والتجارة": معالجة 83% من شكاوى تخص المستهلك خلال 10 شهور
تعاملت وزارة الصناعة والتجارة والتموين مع (1100) شكوى تخص المستهلك خلال العشرة شهور الأولى من العام الحالي وتم معالجة وإغلاق 913 منها وبنسبة 83% فيما تم توجيه 27 مخالفة استنادا إلى قانون حماية المستهلك. وقال الناطق الإعلامي للوزارة ينال البرماوي إن الوزارة ومن خلال مديرية حماية المستهلك تعاملت مع الشكاوى والملاحظات كافة التي وردت من المواطنين واجراء التدقيق اللازمة لها ومعالجة معظمها من خلال التواصل مباشرة مع البائع والمزود للخدمة الخاصة بموضوع تلك الشكاوى وكانت الاستجابة لتصويب المخالفات عالية انطلاقا من الوعي لدى حلقات التزويد بنوص قانون حماية المستهلك وما ورد فيه عقوبات تستهدف توفير الحماية اللازمة للمستهلكين وحقهم بسلع وخدمات بمواصفات عالية. وأضاف أن الشكاوى جاءت متفاوتة من حيث طبيعتها وموضوعها وحجمها المادي ويتم التعامل معها بذات الإجراءات والجهد ذلك أن القانون يهدف إلى توفير الحماية للمستهلك أيا كانت السلع المشتراة بغض النظر عن قيمتها ما يسهم في المحافظة على حقوق المستهلكين. وأشار إلى أن قطاع الخدمات جاء في المرتبة الأولى بعدد (285) شكوى وبنسبة (26%) من إجمالي الشكاوى ال
حماية المستهلك
الصناعة: ضمان حق المستهلك بالحصول على سلع أو خدمات تحقق غرضها
أكد وزير الصناعة والتجارة والتموين، المهندس يعرب القضاة، أن الحكومة تولي حماية المستهلك وتعزيز حقوقه، جُل الرعاية والاهتمام وهو ما تجلى بإصدار قانون لحماية المستهلك في عام 2017. وقال السبت، بمناسبة اليوم العالمي لحماية المستهلك، إن القانون يضمن حق المستهلك في الحصول على سلع أو خدمات تحقق الغرض منها من دون إلحاق أي ضرر بمصالحه أو صحته عند الاستعمال العادي أو المتوقع لهذه السلع أو الخدمات، من خلال إنشاء مديرية متخصصة داخل الوزارة تعنى بكل الجوانب المتعلقة بالمستهلك وضمان حقوقه. وثمن القضاة جهود مديرية حماية المستهلك وموظفي الوزارة المكلفين في المحافظات لضمان التزام الأسواق بالأنظمة والتشريعات، من خلال الرقابة المستمرة، ومعالجة الشكاوى، وتنظيم الحملات التوعوية، وتوفير قنوات اتصال مباشرة مع المواطنين، مما يسهم في تعزيز ثقة المستهلكين بالأسواق وحماية حقوقهم، مشيداً كذلك بدور غرف التجارة والصناعة. ويشارك الأردن بالاحتفال باليوم العالمي لحماية المستهلك الذي يصادف اليوم السبت، ويعتبر فرصة لتحقيق التضامن العالمي بين جميع المستهلكين في العالم والوقوف معًا للمطالبة بالحقوق المشتركة للمست
حماية المستهلك
دعوات لترشيد السلوك الشرائي وعدم التهافت على الأسواق قبل رمضان
دعت وزارة الصناعة والتجارة والتموين، إلى عدم التهافت على الشراء استعدادا لشهر رمضان المبارك، إذ إن كل السلع الغذائية متوافرة بكميات كبيرة وخيارات متعددة من السلعة ذاتها في مختلف المحلات التجارية المنتشرة في المناطق كافة. وأكدت الوزارة في بيان، الأحد، أهمية الشراء حسب الاحتياجات بشكل لا يؤدي للتهافت على الشراء ورفع الطلب على السلع الغذائية بدون مبرر. من جانبها، دعت الجمعية الوطنية لحماية المستهلك، إلى تعديل السلوك الشرائي والاستهلاكي خلال شهر رمضان المبارك، مشيرة إلى أن سلوك البعض أحيانا يتسم بالإسراف. وقالت الجمعية في بيان، الأحد، إن الظروف الاقتصادية الصعبة التي تعيشها أسر أردنية تتطلب تغيير وتعديل سلوكها الشرائي والاستهلاكي لعدم تكبيد هذه الفئة خسائر مالية نتيجة لتصرفات وصفتها بـ “غير المدروسة". وأعدت الجمعية خطتها لشهر رمضان المبارك المقبل، وذلك من خلال رصد وقراءة أسعار السلع الأساسية الرمضانية واستقبال ملاحظات وشكاوى المواطنين ومتابعتها بالتنسيق مع الجهات الرسمية ذات العلاقة. وذكرت الجمعية أن الخطة رقابية وتوعوية إرشادية وتكافلية بين المواطنين. وقال رئيس الجمعية م
حماية المستهلك
وزارة الصناعة: نراقب أسباب ارتفاع أسعار الدجاج محليا
قال الناطق باسم وزارة الصناعة والتجارة والتموين ينال البرماوي، إن الوزارة تتابع حاليا أسعار الدجاج في السوق المحلي للوقوف على الأسباب التي أدت إلى ارتفاع أسعاره خلال الأيام الماضية. وبين البرماوي في تصريحات لـ " للمملكة"، أن الوزارة ستتخذ الإجراءات لضبط الأسعار في حال كان هنالك أسباب غير مبررة وارتفاعات مبالغ فيها، استنادا إلى أحكام قانون الصناعة والتجارة والتشريعات الناظمة للسوق وبالشكل الذي يراعي مصالح كافة الأطراف وحلقات التزويد بعدالة وضمان حق المستهلك بالحصول على هذه المادة الأساسية بأسعار عادلة وغير مبالغ فيها . وسبق أن اتخذت الوزارة إجراءات لضبط الأسعار، في آيار من العام الماضي 2024. المملكة